Guest Relations / GRO, Cook, & Housekeeping (Open 3 Posisi)
URBANICA, sebuah hotel mewah di Jakarta Utara, sedang mencari Frontline Staff untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda tidak hanya akan menjadi bagian dari perjalanan pelanggan yang luar biasa, tetapi juga akan berkontribusi langsung pada operasional hotel yang berjalan dengan standar layanan prima. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami, memastikan setiap pengalaman mereka di URBANICA menjadi tak terlupakan.
Sebagai Guest Relations / GRO, Cook, atau Housekeeping, Anda akan menjadi jantung dari layanan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan tamu, mengelola reservasi, dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap. Jika Anda adalah seorang koki, Anda akan mempersiapkan hidangan yang menggugah selera yang akan dinikmati oleh tamu kami. Dan jika Anda adalah seorang housekeeper, Anda akan memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu kami setiap hari.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu kami.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu dengan efisien.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu setiap hari.
- Mempersiapkan hidangan yang menggugah selera untuk tamu kami.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional hotel berjalan lancar.
- Melaporkan masalah atau isu kepada manajer atau tim terkait.
- Memastikan semua peraturan dan prosedur keamanan diikuti dengan baik.
- Meningkatkan pengalaman tamu dengan inisiatif dan solusi kreatif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontline Staff di industri hotel atau pariwisata.
- Kemampuan berbahasa Inggris atau Indonesia yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk menggunakan software manajemen hotel seperti PMS (Property Management System).
- Kemampuan untuk menggunakan peralatan dapur dan memahami prosedur keselamatan makanan.
- Kemampuan untuk menggunakan peralatan kebersihan dan memahami prosedur kebersihan.
- Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang